OnePlus está aceptando devoluciones del OnePlus 12R. El motivo: sus memorias son más lentas de lo anunciado

El último lanzamiento de OnePlus ha traído algo de polémica, aunque la firma ya ha respondido con una solución

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Hasta esta generación, OnePlus, el fabricante que forma parte del conglomerado de BBK Electronics, no había lanzado uno de sus modelos estrella fuera de territorio asiático. Nos referimos a las versiones con el apellido 'R' al final, cuyo último exponente es el referido OnePlus 12R.

La gama alta de la firma china cuenta ahora con un integrante más -también en España- que monta un procesador muy capaz sin ser lo último, y en general un hardware de altos vueltos. Sin embargo, este lanzamiento no ha sido todo lo dulce que debería para OnePlus: un problema de comunicación les está haciendo aceptar devoluciones de este teléfono.

La versión 'premium' del OnePlus 12R no monta la memoria que prometía

OnePlus 12R Especificaciones

Cuando OnePlus dio a conocer este singular modelo, todos celebramos que llegara al mercado internacional. Además, su hoja de especificaciones es muy balanceada -siempre mirando a la gama alta- y completa para todo aquel que no quiera desembolsar cuatro cifras en su próximo smartphone.

No obstante, como curiosidad, el fabricante quiso diferenciar las dos versiones de memoria con algo más que una mejora en la capacidad: la versión de 256 GB venía marcada con memorias UFS 4.0, una significativa mejora respecto a la memoria UFS 3.1 de la variante de 128 GB. Precisamente este primero, es el modelo que se comercializa en nuestro país.

Pues bien, como leemos en Android Authority, OnePlus se retractó de esta afirmación y comentó que todas las variantes venían con memorias UFS 3.1. De hecho, podemos ver la diferencia en su página web oficial, donde ya han corregido el dato.

Oneplus 12r Arriba, la ficha de especificaciones actual en la web de OnePlus. Abajo, antes del cambio

"Les escribo hoy para hacerles saber que hemos cometido un error en nuestras comunicaciones para el OnePlus 12R y para explicar lo que sucede a continuación", dijo el presidente de OnePlus, Kinder Liu, en el foro de OnePlus Community.

"Debido a un error, afirmamos que el almacenamiento mejorado por Trinity Engine sería UFS 4.0 en algunas variantes. Ahora puedo confirmar que el almacenamiento en todas las variantes del OnePlus 12R sigue estando mejorado por Trinity Engine, pero en realidad es UFS 3.1."

Tras disculparse por dicho error, ha añadido que los consumidores que hayan comprado o reservado un OnePlus 12R pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para tratar el malentendido, dando a entender en una última publicación que aceptan reembolsos.

"En nombre de nuestro equipo, me gustaría pedir disculpas a todo el mundo por este error", comentó Kinder Liu

¿Qué es esto de Trinity Engine? Es un conjunto de mejoras en el software de OnePlus, que han debutado con OxygenOS 14, para mantener el buen rendimiento de los dispositivos de la firma. Funcionará de igual manera en unidades UFS 3.1 por lo que no deberías preocuparte por la ausencia de esta tecnología -más allá del considerable salto en velocidad de lectura y escritura- y menos aún teniendo en cuenta el potente hardware que monta el dispositivo.

Vía | Android Authority

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