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Actualización: WhatsApp comenzó a funcionar de nuevo para muchos usuarios a partir de las 20:40 horas de España. Otras personas tardaron más tiempo en volver a acceder al servicio, pero minutos más tarde la plataforma volvió a la normalidad. |
Si estás intentando comunicarte a través de WhatsApp y la aplicación parece no funcionar, no estás sólo. El servicio de mensajería instantánea está sufriendo problemas en sus servidores, por lo que el servicio está caído.
Miles de usuarios están reportando problemas con la aplicación, desde muchas partes del mundo. En España y en Latinoamérica, al momento de publicar este artículo, el servicio no permite enviar o recibir mensajes, ni mucho menos iniciar vídeollamadas. El fallo también ha sido registrado por la plataforma Downdetector.
La caída del servicio comenzó a las 19:45 horas de España, aproximadamente. La compañía el problema en una publicación en X (Twitter) y aseguró estar trabajando para solucionarlo.
Además de WhatsApp, Instagram y Messenger también tienen problemas
Cuando WhatsApp está caído o tiene algún problema, esto suele significar que el resto de las plataformas de Meta también tienen fallos de funcionamiento. Y esta vez no ha sido la excepción, tomando en cuenta que el problema está arraigado en los servidores de Meta.
Al momento de publicar este artículo, WhatsApp no permite enviar ni recibir mensajes.
Por esto, además de WhatsApp, Instagram y Facebook también han sufrido problemas de conexión, lo que ha hecho difícil utilizar estas plataformas. Si has intentado enviar un mensaje por Messenger o acceder a Instagram y no has podido, este es el motivo.
Unos treinta minutos después de que la plataforma comenzara a presentar problemas en todo el mundo, algunas de las funciones comenzaron a estar disponibles nuevamente. El envío y la recepción de mensajes regresó primero, pero características como la posibilidad de ver si un contacto está conectado o su última vez en línea han tardado más en regresar.
Las caídas o fallos de este tipo en WhatsApp no suceden todo el tiempo, solo de forma ocasional. En estos casos lo único que podemos hacer como usuarios es esperar a que el servicio vuelva a estar disponible, o si necesitamos comunicarnos podemos utilizar otra app de mensajería, como Telegram, o simplemente enviar un mensaje de texto o realizar una llamada.
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