Llaman por teléfono con un número desconocido u oculto, contestas y nadie dice nada, hasta que después cuelgan. ¿Es una estafa, una broma, algún tipo de error en la línea? Lo más probable es que sea algo distinto, una robollamada.
Una robollamada no es más que una llamada automática que suele ser bastante desconcertante para quien la recibe pero que por lo demás no debería costarte dinero. Y hay varias teorías sobre por qué no contestan.
Te llama un robot
Los cambios en la Ley General de Telecomunicaciones no han logrado acallar las llamadas de números desconocidos, pues hay diversos trucos que escapan a la legislación como el uso de VOIP o los call center en otros países. Como consecuencia, seguro que hoy en día sigues recibiendo la típica llamada que contestas y nadie dice nada.
Si te ha pasado -y es bastante posible que sea así- lo más probable es que se trate de una robollamada. Esto no significa que sea Terminator intentando encontrar a Sarah Connor, sino que es un sistema automatizado el que está haciendo la llamada.
Esto permite a estafadores y vendedores comerciales comprobar un gran lote de números de teléfono, sin intervención humana, en busca de números de teléfono que están activos.
En algunos casos, la máquina hace el "trabajo duro" de llamar y esperar a que contestes y después un operador humano se unirá a la llamada, lo cual causa los segundos de silencio tenso antes de que alguien hable. Estos son por tanto los dos primeros motivos por los cuales te llaman y luego no contestan:
- Para saber si el número está activo. Quienes hacen llamadas comerciales al por mayor parten de bases de datos con cientos o miles de teléfono. Con robollamadas pueden separar entre los números que están activos y los que no.
- Para responder más tarde. La robollamada puede iniciar la llamada y esperar a que contestes, para que después un operador humano intente venderte lo que sea que quieren venderte. Lo que pasa es que a veces ese operador puede estar ocupado para responder o tardar más de la cuenta, lo cual hace que se mantenga el silencio.
Algunos casos son más desconcertantes y es que algunas de estas robollamadas terminan con un intrigante mensaje de 'Goodbye'. Si tienes activo el buzón de voz, te puedes encontrar con que tienes un intrigante mensaje de varios segundos de silencio y un 'Goodbye' robótico al final. Nadie sabe a ciencia por qué algunas de estas llamadas terminan con un 'Goodbye'.
Así pues, detrás de estas llamadas de desconocidos que no contestan se encuentran estafas telefónicas y llamadas comerciales que quieren saber si alguien responde a tu número de teléfono o no.
No hay mucho que puedas hacer para evitarlo salvo tener activo el protector de llamadas de spam de Android, bloquear los números que hayas contestado y confirmado que son de spam, asegurarte de no haber dado consentimiento (o revocarlo) y apuntarte a la Lista Robinson, aunque esto no servirá si quien llama no está en España o le da igual saltarse la ley pues sus operaciones no son legales de todos modos.
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