WhatsApp es una aplicación que utilizan más de 2.000 millones de personas en todo el mundo, por lo que no debería extrañarnos que delincuentes y personas malintencionadas constantemente buscan nuevas formas de realizar estafas a través de esta plataforma, y ni siquiera necesitan conocimiento técnico: su plan es engañar a las víctimas.
Recientemente, en México se han presentado múltiples casos de un tipo de estafa bastante común, pero esta vez aprovechándose de la confianza que muchas personas tienen en las tiendas virtuales como Amazon y otras. Los estafadores intentan hacer creer a las víctimas que son empleados de Amazon, con la intención de robarles sus cuentas de WhatsApp. Afortunadamente, hay formas de evitar ser víctima.
‘Hola, soy el repartidor de Amazon. ¿Me podrías dar el código de entrega?’
El método que utilizan los estafadores para intentar robar las cuentas de las personas es muy simple, pero también puede ser muy efectivo: llaman al teléfono de la víctima y se hacen pasar por un repartidor de Amazon, asegurando que tienen un paquete por entregarles pero necesitan de un “código de confirmación” para poder entregarlo. Ese código, dicen, lo han recibido como un mensaje de texto (SMS).
Sin embargo, en realidad se trata del código de autenticación que requiere WhatsApp para poder acceder a la cuenta. Lo que intenta el estafador es obtener acceso a su cuenta de WhatsApp para robársela. Así le sucedió a una persona que se ha identificado como Raúl, en declaraciones a nuestros compañeros de Xataka México. A Raúl lo llamaron asegurándole que se trataba de un repartidor de Amazon. “¿Me puedes dar el número de confirmación que te acaba de llegar?”, le dijeron en la llamada, pero afortunadamente Raúl se percató de sus intenciones y no cayó en la estafa.
Lo que quieren muchos estafadores es obtener acceso a las cuentas de WhatsApp de las víctimas para, de este modo, lograr suplantar su identidad y así intentar estafar a sus contactos, familiares y amigos, normalmente pidiéndoles dinero mediante transferencia, al hacerse pasar por la víctima, o quizás más datos e información sensible.
Este método de estafa no es nuevo. De hecho, como recuerdan nuestros colegas de Xataka México, se popularizó en plena época de la pandemia, cuando estafadores se hacían pasar por una institución sanitaria haciendo encuestas sobre el covid-19, para al final pedir el código de confirmación. Ahora, lo que ha cambiado es la temática, pero la estafa sigue siendo la misma: es un intento de robar cuentas de WhatsApp mediante un engaño.
¿Cómo protegerse para evitar el robo de cuentas de WhatsApp?
Lo primero es, simplemente, tener mucho cuidado al recibir llamadas de números desconocidos y, sobre todo, al recibir códigos mediante mensajes de texto que, después, la persona que nos llama nos pedirá. Los códigos de acceso a WhatsApp o a nuestras redes sociales nunca deben ser compartidos, en ningún caso.
Por otro lado, es muy recomendable activar la verificación en dos pasos en WhatsApp, configurando un PIN de acceso para que, incluso si un estafador se hace con el código de acceso de WhatsApp, necesitará este PIN para poder ingresar a tu cuenta. Es posible configurarlo siguiendo estos pasos en el smartphone:
- Ir a la aplicación de WhatsApp
- Acceder al menú de Ajustes y después a la sección Cuenta
- Seleccionar Verificación en dos pasos y configurar el PIN
En Xataka Android | El truco definitivo y más fácil para leer mensajes sin que nadie lo sepa está en WhatsApp Web
