Qué son las llamadas WiFi, qué ventajas tienen y cómo puedes activarlas

Las llamadas WiFi permiten aprovechar la conexión a un punto de acceso para hablar con cualquier número de teléfono. Sin extras en la tarifa, con mayor estabilidad y sin que se necesite cobertura móvil. Eso sí, requieren que el móvil y el operador sean compatibles: te explicamos todo lo que necesitas saber sobre ellas.

Son una característica cada vez más extendida, al menos en los operadores móviles mayoritarios. Las llamadas WiFi se establecen a través de redes inalámbricas domésticas, tal y como dicta su propio nombre. Funcionan sin cobertura de red móvil, ofrecen muy buena calidad de audio y son gratuitas en caso de contar con ellas. Recomendamos activarlas.

Llama aunque no tengas cobertura móvil

Igual que ocurre con las comunicaciones mediante apps de mensajería, las llamadas WiFi (o VoWiFI, voz sobre WiFi) utilizan las redes inalámbricas domésticas para establecer la comunicación. La mayor diferencia con las llamadas «normales» es que con las llamadas WiFi no se utilizan las torres del operador, ya que se hace servir la red inalámbrica del usuario.

Las llamadas WiFi ofrecen diversas ventajas sobre las llamadas tradicionales gracias a las características de la infraestructura:

• No hace falta cobertura móvil. ¿Que estás lejos de una zona con cobertura de tu operador e igualmente deseas realizar llamadas? Si tienes las llamadas WiFi activas, y dispones de conexión a una red doméstica, puedes llamar a cualquier número igual que si utilizaras la cobertura móvil.
• La comunicación es estable y con calidad. Dentro del domicilio suele haber mejor cobertura WiFi que de red móvil (siempre que la distancia al router no sea excesiva). Gracias a esto, llamar por WiFi a menudo ofrece menos cortes que hacerlo por móvil.
• Puedes llamar a cualquier número de teléfono usando el WiFi. Dado que sólo cambia la infraestructura (de las torres de operadora al punto de acceso WiFi), sigue resultando posible llamar a cualquier persona con sólo marcar su número de teléfono. Además, no se requiere que el contacto al que se llama esté utilizando también las llamadas WiFi.
• Pueden ahorrar algo de batería. Como el móvil no está constantemente conectando con las torres de telefonía, el smartphone requiere menor cantidad de energía para procesar las comunicaciones, al menos sobre el papel.
• No hay sobrecostes, tampoco hay que cambiar de aplicación. Las operadoras no cobran de más por las llamadas WiFi, aunque quizá no las tengas incluidas en tu tarifa (por lo general en todas las de contrato). Además, el proceso se realiza de manera transparente ya que es la aplicación de teléfono la que se encarga de la tarea (aparece el icono de un teléfono con las ondas del WiFi).

La diferencia básica a nivel de funcionamiento es que el teléfono cambia el envío y recepción de los datos (sólo de la voz) desde la red de telefonía a la red WiFi: el resto del proceso es idéntico para ambos tipos de llamada. Tampoco se aprecian apenas cambios en la interfaz del teléfono.

Así se activan las llamadas WiFi en el móvil

Por lo general, los teléfonos compatibles con las llamadas WiFi ofrecen la posibilidad de activarlas cuando se inserta una SIM que las soporta. En España, Movistar, Orange, Vodafone, Jazztel, Yoigo, MásMóvil, Pepephone y O2 ofrecen este tipo de comunicaciones. En términos de móviles, Samsung es el fabricante que ofrece mejor compatibilidad: sus teléfonos de mayor precio, y una buena parte de la familia Galaxy A, incluyen llamadas WiFI entre sus opciones. También los iPhone desde el 5S; además de otras marcas, como Google, Xiaomi, Motorola, OPPO o Realme. Y no sólo es cosa del teléfono, el soporte a las llamadas WiFi también depende de la operadora (Orange es la que más dispositivos soporta).

Para activar las llamadas WiFi, y siempre que tu móvil y operadora sean compatibles (la SIM ha de encontrarse en el teléfono), debes hacer lo siguiente:

• Acude a los ajustes del móvil y entra en las opciones de conexión.
• Verás que aparece la opción de «Llamadas WiFi». Actívalas y a partir de ese momento todas las comunicaciones de voz se realizarán a través de la red doméstica (siempre que tengas conexión WiFi).
• Otra manera de activar las llamadas es mediante la aplicación de teléfono. Ábrela.
• Entra en los tres puntos de menú y acude a los ajustes.
• Debería aparecer la opción disponible de «Llamadas WiFi».
• Si no te aparece la activación tu móvil no es compatible con las llamadas WiFi. También podría ser que la operadora no te ofreciese ese servicio (o que no soporte tu teléfono).
• No tienes que activar las llamadas WiFi en tu operadora, deberían de estar activas por defecto: sólo realiza el proceso en el móvil.

Que tu móvil no disponga de las llamadas WiFi no implica que carezcas de ellas para siempre: las operadoras van añadiendo nuevos móviles compatibles de manera constante.

La experiencia es similar a las llamadas «normales»

Hemos estado probando las llamadas WiFi en un Samsung con la operadora Movistar y lo cierto es que la experiencia fue satisfactoria: tras el proceso de activación el teléfono ha intercambiado la infraestructura móvil por la red WiFi sin perder calidad de audio y ganando notable estabilidad en las telecomunicaciones (en el domicilio de prueba suelen haber cortes en la comunicación por deficiencia de cobertura). El icono del teléfono con las ondas WiFi es la única diferencia apreciable a simple vista.

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