No existe demasiada complicación para instalar un certificado digital en un móvil Android, aunque quitarlo no resulta tan sencillo. Porque, ¿cómo hacer que desaparezca todo rastro de identificación del teléfono? Basta con localizar los pasos y seguirlos, el certificado estará fuera en un minuto.
Pocas herramientas son tan útiles para acceder a los servicios de las administraciones públicas como el certificado digital, ese documento electrónico que se instala en los dispositivos y que permite identificarnos con total seguridad. Cuando funciona correctamente no hay problema, los inconvenientes surgen cuando da fallos de lectura o aparece como revocado. Entonces, lo mejor es borrarlo para proceder a instalar uno nuevo.
Si el certificado digital no funciona correctamente, lo mejor es borrarlo
Hay varias maneras de instalar el certificado, aunque nosotros solemos recomendar pedirlo desde el móvil haciendo uso del DNI y de la aplicación móvil FNMT. Es lo más rápido y sencillo, ya que tendrás instalada la identificación digital en un par de minutos. Y puedes eliminar el certificado instalado en la app desde la propia FNMT; sin que esto borre el elemento criptográfico instalado de tu Android.
El certificado digital se instala en el móvil como «Certificado de usuario de VPN y aplicaciones», un elemento de seguridad que habilita la identificación segura utilizando una clave criptográfica única y segura. Gracias a ello, las administraciones pueden contrastar la información del certificado con los registros del contribuyente; autorizando el acceso en el caso de que los datos coincidan y siempre que el certificado sea válido. Esto es, que no haya caducado su fecha de uso y no se encuentre anulado (revocado).
Cuando se instala un nuevo certificado no se borra el anterior, por lo que ambos coexisten. Y esto es un problema cuando toca autorizarse en la Renta 2023, Mi Carpeta Ciudadana o miDGT: el navegador dará a elegir entre todos los certificados que se instalaron. En el caso de seleccionar uno incorrecto, habrá que borrar las cookies del navegador, y elegir el certificado válido, para acceder al servicio.
Una vez hemos visto que tener varios certificados instalados puede ser un problema, veamos cómo quitar este elemento de Android.
- Ve a los ajustes de tu Android y entra en «Seguridad y privacidad».
- Ve a «Cifrado y credenciales».
- Entra en «Credenciales de usuario». Ahí tendrás el certificado digital que instalaste (y más de uno si metiste varios).
- Pulsa sobre el certificado y, por último, dale a «Desinstalar». Listo.
- En el caso de que la ruta de acceso no coincida con los ajustes que muestra tu Android, escribe en el buscador «credenciales de usuario». Debería aparecerte directamente el menú para borrar los certificados.
Con este proceso se eliminan del teléfono todos los elementos criptográficos de identificación instalados en el móvil. Y facilita instalar uno nuevo, ya que así no habrán dudas a la hora de elegir entre uno u otro.
Imagen de portada | Iván Linares
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