Últimamente está al alza el timo de la doble llamada. Un tipo de estafa telefónica con la que tratan de usurpar la identidad de empresas con el fin de robar datos personales y bancarios de la víctima. Si bien puede ser sencillo identificarlas, algunas hacen que nos despistemos.
Un ejemplo de esto último son aquellas en las que se hacen pasar por las operadoras de telefonía, haciendo primero que creas que te suben el precio y fingiendo en la segunda llamada ser otra operadora que mejora la tarifa. A continuación te daremos las claves para evitar caer en este tipo de estafas.
Así funciona la estafa más común con la doble llamada
Conocemos como phishing a todos aquellos intentos de estafa en los que se trate de usurpar la identidad de una empresa, persona o entidad pública con fines maliciosos. Y de igual forma que el smishing es un tipo de phishing cuando este se produce por SMS, se llama vishing cuando es una estafa telefónica como la de la doble llamada que comentamos aquí.
Independientemente de estos términos que podrían resultarte indiferentes, debes saber que el timo de la doble llamada tiene un curioso modus operandi que se aprovecha de una sensibilidad puntual de las víctimas. Y es que, primero te llaman diciendo ser tu operadora de telefonía avisando de una subida de entre 10 y 20 euros (e incluso más).
Las víctimas, con evidente enfado por esta circunstancia, reciben posteriormente una segunda llamada en la que morder el anzuelo es sencillo. Sin dejar de ser los mismos estafadores que en la primera llamada, dicen ser ahora otra operadora con fines comerciales queriendo mejorar la oferta con precios mucho más atractivos que los de la víctima. Y más tras esa presunta subida de precio. Pero no, es todo un engaño.
El objetivo que tienen los estafadores es conseguir los datos personales de la víctima, así como los bancarios o métodos de pago. Es tal la minuciosidad que tratan de practicar en la estafa que incluso afirman ser una nueva compañía telefónica respaldada por la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios). Evidentemente, no es así, tal y como desmiente la propia OCU.
Así puedes evitar ser víctima en estos timos
La principal norma para evitar ser víctima de estas y otras estafas es llevar la desconfianza por bandera por muy realista que parezca todo durante la llamada. No obstante, hay una serie de tips que puedes aplicar ante situaciones como esta:
- Tu operadora nunca te llamará para subirte el precio, tal y como nos dice la experiencia y el haber contactado en una ocasión con las principales compañías para preguntar a este respecto. Siempre darán preferencia a otras vías de comunicación e incluso la inclusión de esta información en la última factura previa a la subida.
- Repítele esa frase al supuesto comercial. Nosotros mismos hemos recibido alguna llamada así y, tras decir aquello de que una operadora nunca llama para subir el precio, suelen colgar.
- Sé tú quien le pida los datos a los estafadores y no tanto los suyos como supuestos comerciales, ya que pueden mentir, sino los tuyos. Si tu operadora te llama realmente, tiene constancia de todos tus datos personales y no debería tener problemas en ofrecértelos para dar seguridad. Un estafador, a lo sumo, conoce tu nombre y número de teléfono. Probablemente tras esta petición, cuelguen la llamada como sucedía en el anterior caso.
- En caso de dudas, contacta con la operadora para comentarle lo sucedido en la anterior llamada y verificar si realmente eran ellos o efectivamente era una estafa. Eso sí, hazlo siempre antes de la segunda llamada.
- Si ya les has dado tus datos y se incluyen los bancarios, trata de ponerte en contacto con el banco para anular tarjetas y alertarles de posibles movimientos no autorizados debido a esta causa.
- Denuncia a las autoridades si eres victima. Si has logrado detectar la estafa a tiempo, no es necesario que te persones en una comisaria, pero no está de más reportárselo por redes sociales, así como informar a tu operadora para que conozcan este caso de usurpación de identidad.
Nuevamente, insistimos en priorizar la desconfianza ante estas y otras posibles estafas telefónicas. Es mejor pecar de precavido que tratar de remendar el error si acabas siendo víctima.
