En caso de emergencia, enviar un mensaje de texto RCS será una buena opción para cuando no puedes llamar

En caso de emergencia, lo mejor es llamar por teléfono al número de emergencias (112 en España y 911 en otros países como Estados Unidos), aunque esto no es siempre posible. Para estos casos concretos, Google incorporará la posibilidad de enviar mensajes de emergencia con RCS, con varias ventajas técnicas.

En la actualidad ya es posible enviar SMS al teléfono de emergencias de Estados Unidos en algunas regiones, pero el uso de RCS en su lugar brindará importantes mejoras incluyendo la posibililidad de enviar fotos y vídeos de alta resolución o compartir la ubicación con el servicio de ubicación de emergencia de Android.

Mensajes RCS de emergencias

Google, en colaboración con RapidSOS, ha anunciado la llegada de la posibilidad de enviar mensajes RCS de emergencias en Estados Unidos, que llegará a finales de año. Usar RCS en lugar de SMS para este tipo de mensajes supone una serie de ventajas muy importantes en este tipo de situaciones.

Los mensajes RCS tienen la ventaja frente a los SMS tradicionales (que, según Google, sólo un 53% de los servicios de emergencia soportan) de que podemos ver si los mensajes que hemos enviado han llegado a su destinatario gracias a las confirmaciones de lectura, eliminando así la incertidumbre de los SMS.

Más importante todavía es que es posible enviar fotos y vídeos de alta calidad, mientras que muchos centros de emergencia que admiten SMS no aceptan la recepción de imágenes de ningún tipo.  

Por último, comunicarnos con los servicios de emergencias con un mensaje RCS perimte que se comparta la ubicación precisa automáticamente a través del servicio de ubicación de emergencias de Android, así como información relevante como tu idioma y la información médica (opcionalmente).

Estos RCS de emergencias se estrenarán en Estados Unidos a finales de año, pero Google tiene el objetivo de convertir los RCS en el nuevo estándar para mensajería de emergencias en todo el mundo, por lo que está activamente buscando socios en la industria para expandirlo a otras regiones.

Más información | Google

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