Alejandro Nieto Gonzalez
ColaboradorEn 2014 Samsung tenía un problema: su estrategia de seguir sacando móviles que fueran una evolución de lo anterior ya no le funcionaba como antes. Cada vez tenía más frentes abiertos y no era sencillo seguir vendiendo móviles con acabados de plástico al precio que lo hacían. El usuario premium cada vez tenía más en lo que elegir y el trono de Samsung peligraba.
Entonces decidió dar un vuelco y volver a lograr el efecto wow que habían perdido hace tiempo. De hecho ese mismo año con el Galaxy Note Edge lograron algo sorprendente aunque algo forzado. Pero era solo el principio.
El año pasado dieron un vuelco a la situación con la gama Galaxy S6. Dos modelos con acabado premium, uno de ellos con pantalla curva y un claro efecto wow, de esos que paran a la gente por la calle cuando lo ven en las manos de alguien. Y sin embargo...
Las ventas del S6 no acompañaron
En 2015 Samsung no logró crecer en ventas, a pesar de las buenas reviews del S6. Es cierto que también tuvo críticas porque abandonó algunos de sus estandartes (batería intercambiable, tarjeta SD) y cosas que eran mejoras en el S5 (resistencia al polvo y agua) pero lo cierto es que los problemas venían por otro lado.
Este año Samsung cierra la renovación de su gama alta de nuevo con dos modelos, el Samsung Galaxy S7 y el S7 Edge, que mantienen los buenos acabados, añaden potencia, mejoran la cámara de fotos y recuperan la resistencia a agua y polvo y la expansión por tarjetas SD.
Prácticamente todas las críticas que había con el S6 han sido resueltas y han cerrado una renovación muy potente de la gama alta en solo dos años. Los Samsung Galaxy S7 y S7 Edge van a seguir siendo los terminales de referencia de gama alta Android. Pero puede no ser suficiente.
Los problemas de Samsung siguen
Sin embargo los problemas de Samsung van a continuar. Tiene tres. Por un lado los competidores están a la altura. Sony, LG, Huawei y HTC tienen una propuesta de gama alta muy potente. Por otro tiene una avalancha de terminales por debajo en especificaciones y mucho más económicos para todos los gustos, tanto en acabados como en potencia. Y además está el iPhone.
Los competidores que están a la altura tienen terminales muy parecidos. Es cuestión de gustos y quizá Samsung sobresalga un poco, pero ya no estamos en los comienzos de Android donde había una clara diferencia.
Por otro lado los que vienen por detrás lo hacen pisando muy fuerte. Y arañan mercado. Tenemos cientos de terminales muy buenos a muy buen precio. Es cierto, no son tan redondos como un gama alta de Samsung pero muchos no lo necesitan. Por la mitad de precio que un Samsung S7 tienes terminales que tienen potencia sobrada para el 90% de usuarios, buena cámara y buenos acabados. Y no hablemos si no necesitas tanto.
Y luego está Apple, que ha logrado arañar cuota en la gente que quiere algo más, algo diferencial, y logra todavía vender a margenes muy altos, algo que Samsung parece seguir queriendo hacer pero no poder.
Este es el camino correcto pero puede que no sea suficiente
Samsung ha elegido el buen camino. Si quiere seguir vendiendo terminales a más de 700 euros no podía seguir ofreciendo cosas que ahora valen menos de 300. Los acabados y la experiencia debían ser superiores. Y aún así puede que no sea suficiente.
Veremos en los próximos 12 meses pero por lo visto en el pasado parece complicado que logre repuntar las ventas solo con esto. La diferenciación dentro del ecosistema Android es muy complicada, a pesar de las buenas impresiones de lo presentado ayer.
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apertotes
Creo que estáis un poco jodidos por no haber acertado el año pasado con vuestros análisis y dejaros seducir por el cristal y el aluminio valirio.
Samsung sí que tiene elementos diferenciales, por mucho que digáis que la competencia aprieta duro. Hay aspectos en los que son prácticamente inigualables:
1. Pantalla: ni en contraste, ni en visibilidad exterior, ni en fidelidad en colores, hay pantalla que se acerque a los paneles AMOLED de Samsung. Cualquiera que ha visto la pantalla de un S6 o Note5 ya no ha vuelto a mirar a su teléfono con el mismo cariño.
2. Cámara de fotos: tan solo dos o tres móviles tienen cámaras comparables (LG y Lumia), y por desgracia no están a la altura en otros aspectos.
3. Procesador y GPU: el chipset propio de Samsung del año pasado demostró estar muy por encima de cualquier alternativa a este lado de Cupertino.
Sin embargo, a pesar de todo eso, el año pasado muchos de sus clientes más fieles se sintieron traicionados pues Samsung decidió sacrificar las características más comunes, las menos glamourosas, para convencer a esos gurús tecnológicos que en cada análisis repetían lo del plástico y los materiales premium.
Como era de esperar, los críticos lo elevaron a los altares de la telefonía, y el público se mostró bastante menos entusiasmado.
Ahora Samsung parece que ha reaccionado y se ha dado cuenta de que tienen un diamante en sus manos, con varios elementos a mucha distancia de la competencia, pero que los clientes no somos estúpidos y no aceptamos tan dócilmente que nos quiten características básicas sin una buena justificación (y está más que claro que no había justificación para eliminar la microSD o la resistencia a los elementos).
Cuando te compras un Xiaomi, o un One Plus One, y te cuesta la mitad que un S6, no te importa dejar por el camino algún extra, pero el que se va a gastar 200 euros más, necesita saber que no se va a arrepentir a los dos meses.
Así pues, respondiendo a la preguntar del artículo, yo creo que sí es suficiente, aunque espero que sigan evolucionando. En particular, me gustaría que lograran incorporar altavoces estéreo de calidad, que ofrezcan opciones con mayor memoria interna y, y esto es muy subjetivo, que consigan un aspecto exterior más atractivo. Por mucho cristal y curvas que le pongan, a mí me sigue gustando más el HTC o el Xperia Z, aunque ninguno me parece tan brutal como el iPhone 5. La verdad, no sé en qué estaban pensando en Apple al diseñar el iPhone 6.
zarkos
Lanzamiento del s7 a 549€ y s7 edge a 679€ y hablaríamos de éxito desde el principio.
dextremadura
Hola, aunque todas las compañías han presentado terminales más o menos parecidos desde mi punto de vista la que más innova es LG, el hecho de presentar un terminal con chasis metálico y batería extraíble me parece todo un punto a su favor. la cámara como siempre será la mejor o de las mejores, y presenta distintos modos de captura como un gran angular increíble al que se le podrá sacar mucho partido en las fotografías de paisajes. la posibilidad de agregarle distintos módulos opcionales , es también un hecho diferencial ,siempre que no se vayan de precio. El módulo de la cámara que aumenta las distintas opciones de está convirtiendola ya en una decente cámara compacta es de lo que mas me gusta. Después creo que LG tiene tan buenas pantalla o mejores que las de Samsung, pues estás están excesivamente saturadas. Para gustos los colores, y la capa de personalización también es más fluida. Por cierto totalmente de acuerdo con vosotros las gamas medias cada vez aprietan más, y las grandes marcas chinas como se descuiden éstas se comen todo el pastel.
Ultimamente en algunas web veo excesiva falta de parcialidad, como si se le debiera algo a Samsung. Sin nada más un saludo.
alejandroprado
Samesung