![Samsung Galaxy SIII: el modelo blanco también podría tener problemas con su tapa trasera [ACTUALIZADO]](https://i.blogs.es/8b5ca2/galaxys3-3/450_1000.webp)
Damian Garcia
ColaboradorHoy en día la mayoría de usuarios sabemos no hay ningún dispositivo que se libre de problemas tras su lanzamiento. El Samsung Galaxy SIII no iba a ser menos, aunque Samsung intentó evitar este hecho tras detectar problemas en la coloración de la tapa trasera del modelo Pebble Blue.
Sin embargo, varios usuarios en foros españoles han comenzado a reportar muy diferentes problemas en la tapa trasera del modelo White Marble, que al parecer sufriría microroturas en los bordes tras abrir el dispositivo no más de 2 ó 3 veces.
Como podéis ver en las imágenes, más que un problema grave es una molestosa y pequeña rotura junto a una pestaña, pero probablemente con el uso el problema vaya más. Por si esto fuera poco, nos parece que en un terminal de más de 600 euros y que presume de abanderar la plataforma Android, no es de recibo tener que sufrir estos problemas sin que el fabricante acepte arreglar con premura el desaguisado.
Sin embargo, y a pesar de que son varios los afectados, los primeros en solicitar la reparación en garantía no han obtenido más que una negativa del Servicio Técnico, que alega que no es un defecto de fabricación sin una rotura por mal uso del dispositivo.
De momento tampoco tenemos confirmación oficial por parte de Samsung, aunque al parecer no han recibido muchas quejas como para determinar que es un fallo de fabricación y obrar en consecuencia, así que animamos a todos los afectados a acudir al SAT para poder arreglar el terminal o presentar la reclamación pertinente.
En Xataka Android | Samsung Galaxy SIII actualizará pronto a Android 4.1 Jelly Bean
Fuente | HTCMania
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xhine
Yo tengo el blanco y he quitado la tapa mas de 5 veces sin problema, hay que tirar pero sin hacer el burro.
Ahora bien, en la mano el S3 da muy buenas sensaciones, mas calidad que el S2 (que tambien tuve) por ejemplo. Pero la realidad es bien distinta, el S2 era mucho mas resistente a caidas, y su tapa trasera era indestructible. Por tanto creo que no pasa nada si se dice, que Samsung ha bajado el liston en cuanto a calidad de materiales con este telefono, o por lo menos es mas delicado.
Eso va para todos estos que cuando hacen una review dicen el tipico ya, "en la mano no da sensacion de ser un telefono de 600€", algo que se dijo del S2 muchas veces, pues bueno la realidad ha demostrado ser distinta, y que ese telefono era mucho mejor que este S3 (en materiales)y que otros muchos de cristal o aluminio.
acubens
Ahora Apple les denunciará por infracción de la patente de "tener problemas con la tapa trasera", como si lo viera.
marcg87
este chico es del foro donde estoy yo y me lo creo 100%. también decir que lo he abierto muchas veces el mío yo y sin mucho cuidado y ni un solo problema..así que..a los que os pase ésto al sat de cabeza!
Gottan
Es cuestión de suerte, evidentemente han salido algunas tapas defectuosas ya que no hay que olvidarse que el terminal es muy nuevo y este tipo de cosas pude pasar, lo que me parece muy mal es que la gente de Samsung no reconozca el error y le cambie la tapas defectuosas. Yo por mi pare tengo un S3 blanco y habré abierto la tapa no menos de 20 veces y no le ha pasado nada.
gustavomondron
"Sin embargo, varios usuarios en foros españoles han comenzado a reportar muy diferentes problemas en la tapa trasera del modelo White Marble, que al parecer sufriría microroturas en los bordes tras abrir el dispositivo no más de 2 ó 3 veces.".
¿Muy diferentes problemas? Entonces, ¿hay varios problemas independientes? Porque sólo has dicho uno. Si hay muy diferentes problemas, podrías explicar cuáles son. En otro caso, no entiendo la "noticia" de "varios usuarios han roto su tapa".
andyla
También se le pela el borde plateado perdiendo la pintura sin ningún tipo de rozadura ni golpe y con funda desde el primer día y solamente tiene 20 días, como estará cuando tenga un año?? revisad todos el terminal en la esquina superior izquierda justo donde pega con la pantalla por si alguno lo tenéis y no os habéis dado cuenta, revisad también la tapa, yo soy uno de los afectados, de momento no tengo noticias de samsung y tengo el terminal en el sat. Hay varios foros con hilos abiertos sobre el tema en htcmania podéis echarle un vistazo en la sección galaxy s3 y veréis fotos en las cuales es imposible que se rompa la carcasa al abrirla como en la zona de la cámara . A lo que voy como afectado y como consumidor es que es intolerante que un terminal de gama alta con un precio tan elevado disponga de unos materiales tan pésimos de construcción que no tiene ningún terminal del mercado, con lo que creo que samsung tarde o temprano se tendrá que hacer cargo de todos ellos si no quiere perder una gran cuota de mercado de usuarios descontentos. Perdón por el ladrillo y un saludo a todos
Jerichocr
Desde antes de salida al mercado del Galaxy S3 se hablaba de sus materiales con perdonas en contra y otros que lo defendían. Yo de una cosa estoy seguro después de tener dos Samsung, nunca compraré algo cuyo acabado metálico sea algún tipo de esmalte o pintura cubriendo un plástico, prefiero los materiales tal y como son. El aluminio sin pintar, el policarbonato, o cualquier otro plástico.
blueskull
Menuda cagada de movil..., es lo que dicen muchos, una bajada de calidades bestial.
Yo tengo el Nexus S, y la verdad, ni un defecto en mas de un año, y todo perfecto, tambien fabricado por samsung..., y mi hermano tiene el S2, y tambien irrompible y perfecto, y eso que fue de los primeros y mi hermano no es especialmente cuidadoso.
Suerte a los afectados, y samsung, ponte las pilas o perderas la cuota de mercado en menos que canta un gallo, con estas cosas, y a estos precios NO SE JUEGA A ABARATAR COSTES Y REDUCIR CALIDADES.
Usuario desactivado
yo tengo el samsung galaxy s3 blanco de movistar y he abierto la carcasa 3 veces o asi y a raiz de este mensaje la he mirado con mucho detale y he visto 2 microgrietas en la carcasa asi que mañana directo al servicio tecnica a que me la cambien y si no una reclamacion por negarse a cubrir un defecto de fabricacion
Usuario desactivado
Pues si el problema existe que la cambien y punto, ya me dirás que le puede costar una tapa de atrás.
damiand3
yo no tuve problemas con la tapa desde que lo tengo pero si con la funda removible original. Que ademas de ser cara, en menos de 2 semanas de uso ya tiene todo el borde despegado. La verdad un fiasco.
r a g n o r
A mí me parece bastante más grande que una "microrotura", me parece una rotura en toda regla. Si es así al abrirlo dos o tres veces, dentro de unos meses eso tendrá un tamaño considerable...
ErShuShi
Ojo! También está el tema del "despostillamiento" prematuro del marco!!!
Hay bastantes afectados que no han sufrido ni una caida del móvil ni nada. Parece ser que del simple uso con funda se despostilla y pierde el barniz.
Otra Cagadita de la "calidad" de los materiales de Samsung.
Enviado desde mi Samsung Galaxy S3
80071
Soy un usuario del blanco y además de esta rotura de la tapa, os quiero decir que lo siguiente será ver como se os parte el marco por esa parte de la pestañas. Estoy decepcionado con el S3, fui un seguidor de la saga y estos fallos de poner materiales baratos ha conseguido que lo ponga en venta y pasar del S3. Ánimo a todos los que tengan el mismo problema que acudan a los SAT a poner la reclamación pues a día de hoy aún no le saltan los errores que estamos comentando.
80071
Se me olvidaba decir que mi tapa también se ha roto por una pestaña y se ha partido el marco. Es decir he tirado 600 € de satisfacción.
mikitio
A mi no me ha pasado nada con la tapa (cruzo los dedos)...pero lo que si que me ha pasado es que ha aparecido un desconchón en la esquina superior derecha, me ha saltado la pintura del marco plateado sin haberle dado ningún golpe....y tiene pinta de que va a seguir saltando¡¡¡ No soy el único con este problema, el foro htcmania hay un post donde los afectados hemos contado lo ocurrido....
Lo cierto es que es un móvil de 600€ no debería tener problemas ni de software(que los tiene), de hardware(no los tiene o no son apreciables) y por supuesto de calidad de componentes o diseño¡¡¡
andyla
yo lo he llevado al sat, no dejéis de hacerlo puesto que cuantos mas seamos mejor, si ahora no reconocen el error si siguen entrando incidencias de este tipo tarde o temprano lo tendrán que reconocer, el error seria no reclamar.
wooderes1
Pensad que el SIII, está "inspired by nature" y "designed for humans" y, ni los humanos, ni la naturaleza somos perfectos. Que mejor que cada uno tengamos un SIII único por efecto de los golpecitos y las microroturas. Disfrutemos de la imperfección como humanos naturales que somos. Saludos
77669
Yo lo tengo desde hace ya más de un mes y está perfectamente.
Le he quitado unas 15 veces y nada. Es verdad que es fina y da la sensaciónd e fragil, precisamente por eso la he quitado con cuidado. Algo importante puede ser, que si la quitas de arriba mientras la sujetas de abajo, puedes hacer que se parta, ahi hay que tener cuidado. De todas formas, lleva muy poco tiempo en el mercado y en cierto modo entiendo al del servicio tecnico. Hasta que no les lleguen varias personas quejandose de q les ha pasado lo mismo y al examinar el telefono se vea q todos se rompen o se les va la pintura del mismo sitio, no se puede determinar que hay realmente un problema de fabrica.
Creo que hay q pensar proporcionalmente, no se donde lei el otro dia q llevaban vendidos 100.000 S3 en todo el mundo, si realmente hubiera un defecto de fabrica ya se estarian quejando desde japon, corea, alemania y sobre todo uk q es donde mas se han vendido,desde hace tiempo. No se yo creo que hay q tener cautela. Que despues de pagarpor arreglarlo reconocen que hay un defecto, pues te vas con tu facturita y que te devuelvan el dinero, digo yo...
jakfer23
yo compre el blanco hace 5 dias, la primera tapa ya venia rota por el lado donde se mete el audifono, me la cambiaron. y ya esta se rompio igual por el mismo sitio. tiene que ser mala calidad en el material utilizado. Que decepcion de tlf...
anthony6006122
la verdad que una pena lo tuve al terminal s3 3 dias y se a caido a 20 cm del piso y ya se ha roto la pantalla...la verdad vengo del motorola RAZR y es flor de terminal con buenos materiales de fabricacion...ahora a ver que me dice el servio tecnico xq la verdad me llevo una gran desilucion a nivel materiales de fabricacion xq no esperaba que fuera asi...sino me dan solucion voy a tirarme por el HTC one x...saludos
bleding
pero que decís? enserio haveis tenido en mano un S3 ? lo tengo desde que salio y no he dejado de quitar la tapa y volver a ponerla y en ningun momento se ha roto y todas las caídas y golpes que se ha llevado no le ha pasado nada salvo unos rasguños en las puntas del telefono pero por lo demás PERFECTO !!!
EgoZentrum
A mí esto me suena a que alguno ha querido abrir la tapa de golpe y sin cuidado, y se ha roto. Nada más. Que no cunda el pánico!
steelx
Habría que hacer una demanda conjunta de: tapas traseras, pantallas rotas por arte de magia y bordes que se descascarillan, por que vaya tela!
alvaro.calicasas
Tanto procesador , tanta camara y tanta mierda y luego se te cae el movil al suelo y parece de porcelana. Que un terminal de 600€ sea tan frajil y que ademas no te cubra la garantia... que se te cae el movil al suelo y se rompe la pantalla y te dan ganas de matar al creador. Te cobran ese dineral y parece que lo hacen de corcho pan y seguro para ahorrarse un poco de dinero en hacerlo.