Recientemente LG ha vuelto a sufrir en otro teléfono los problemas de bootloop de los LG G4 y V10, justamente con el Nexus 5X, al tener éste el mismo fallo de inicio y apagado continuo. Que una serie de teléfonos no arranquen tras instalar Nougat o tengan que ser sustituidos por un problema serio de bootloop, es para mirárselo.
Ahora vuelve a la palestra con los problemas de bootloop que han sufrido un buen grupo de usuarios del LG G4 y V10, y que les ha obligado a unirse para llevar a juicio a LG. Parece que la compañía coreana no para de enfrentarse a este tipo de problemas con sus teléfonos.
LG de nuevo demandada
Actualmente, Android no es ese sistema operativo para dispositivos móviles con el que uno tenía que lidiar hace sus años con esos reinicios aleatorios, o esos problemas de rendimiento que ofrecían la mayor parte de marcas que apostaron por él.

Es por esto mismo, que a día de hoy no se puede entender que ni el LG G4 ni el V10 tengan problemas con el bootloop con el que sus usuarios se quedaban estancados en un bucle infinito, que consta de iniciar y apagar el teléfono sin poder encontrar otra solución que solicitar una unidad nueva.
Los demandantes claman que LG sabía de los problemas del G4, pero incluso así, no quiso retirar el dispositivo, o al menos parar la producción y solucionar el problema. Lo que conllevó a que algunas unidades defectuosas hayan llegado a un buen número de usuarios, que se las han visto y deseado para tener un teléfono que funcione normalmente; no queremos ni pensar aquellos que encontraron el bootloop después de pasado el periodo de garantía.
Los usuarios del LG V10 también pasaron por esta pesadilla. La demanda detalla incluso los distintos tipos de daños que han sufrido los usuarios de los dos teléfonos, entre lo que se incluye a la pérdida de datos.
Veremos dónde acaba todo esto y si la compañía coreana coge el toro por los cuernos y acepta la demanda que todavía ha de ser determinada su cantidad en el juicio.
Fuente | Ars Technica
En Xataka Android | Algunos Nexus 5X no arrancan tras instalar Nougat, Google confirma un fallo de hardware
Ver 52 comentarios
52 comentarios
Usuario desactivado
Son unos sinvergüenzas, le recomendé a un compañero de trabajo el G4 cuando salió, a partir de la compra hasta hoy ya tiene el tercero. Considero que LG debería cambiar todos los G4 por otro modelo o devolver el dinero que costó este teléfono y aparte pedir perdón. Por lo que se ve samsung actuó mejor con el caso del Note 7, al devolver el dinero o dar la posibilidad de elegir otro modelo aportando la diferencia. Espero que los casos de muerte súbita del G5 sean pocas unidades, ya que de por si ya tiene problemas de fabricación para que encima tenga este. Muy mal por LG.
richardgilarranz
No sólo es el G4 y el V10, aquí en Venezuela hay un montón de g3 con la tarjeta fundida, yo tengo un G3 d855 y se me quedo en el logo y que es lo que falla? Como siempre la tarjeta logica, lo solucione pasando una plancha muy caliente cerca de la tarjeta lógica exactamente donde está la memoria RAM y pude solucionarlo a los 3 días volvió la fallar y otra vez le pasé calor por más tiempo y llevo 5 días sin problemas, es que parece que el control de calidad de lg no sirve y las soldaduras no sirven, también se me dañó la tarjeta de un tv LED de 32“ lg y un blu-ray lg, mucha casualidad está bien que los demanden y que paguen por no cumplir con la calidad del producto y hacernos perder mucho dinero.
carlosyy
Me pasó esto con el LG G4, nunca tuve garantia por haberlo comprado por ebay, lo que dicen en LG es que bajo estas plataformas no dan ninguna garantia. Por suerte encontré un modo para apagar los nucleos del procesador que tienen el fallo, y de esa forma anda el telefono, aunque a media marcha :(
miguelmcastillo
Esto se soluciona deshabilitando los 2 cores 57 y listo fin del boot loop, pero a consecuencia de eso solo tendras 4 cores 53, al menos si no de esos viciosos de los video juegos de maxima potencia, creo que ni sentirias el cambio de rendimiento :(
Delpy
Mi Nexus 5x murió hace poco más de un mes sin venir a cuento, se quedó frito sin más.
Ni root,no ROM alternativa, ni nada fuera del software stock.
Por suerte a mi me devolvieron el dinero y fin de la historia.
Pd: ¿no es mucha casualidad que todos lo terminales afectados monten snapdragon 808 ?
kukuteku
LG G2, y como casi todos, muerte del touchscreen por sectores... ghost touch hasta el punto de volverte loco... a penas 1 año con el móvil.
santouryu
Yo he sufrido en una ocasión este error, el problema es que las patillas del procesador es una soldadura fria y acaba petando
Mirsof
Entonces los unicos que hicieron bien fueron los Nexus 4 y 5 porque si no fuer porque la pila ya casi no dura estan funcionando al 100 :D
rodolfo.hernandez.73
A LG no le vuelvo a comprar nada ... Fuera de su división de telefonía compre uno de los equipos de sonido mas caros que vende y ahí esta todo defectuoso, solo le sirve el radio ...
kite
He sufrido ese problema este mismo mes, a dos meses de acabar la garantía. Esperaba que me cambiasen el teléfono por uno que no tuviera este problema pero únicamente me han cambiado la placa que por lo visto no soluciona nada y al poco de acabar la garantía volverá a petar.
No creo que vuelva a comprar nunca LG...
avenger337
Gracias a Dios que jamás me ha interesado LG. Pero me parece asombroso que no hayan hecho nada para evitar caer en estas demandas tan fuertes y lo peor, es que son gamas altas.
erick_sc
Mi nexus 5x acaba de morir este fin de semana por la misma razón, solo que LG México no se quiere hacer responsable porqué ya no está en garantia.
albert.b.moya
Aquí otra víctima de LG. Mi Nexus 5X comenzó a reiniciarse en bucle mientras hablaba por WhatsApp. Lo mandé al servicio técnico, y me quieren cobrar 200€ por arreglarlo ya que está fuera de garantía. Son unos sinvergüenzas.
aztlanacion
Tuve este teléfono por menos de un año causandome infinidad de problemas: se apagaba constantemente, no sacaba fotos bien enfocadas, tardaba en cargar, etc. Lo peor fue cuando esté fallo mencionado en la nota, fue el detonante para ir a cambiarlo. Visité el centro de atención y la respuesta fue peor: no hay garantía alguna en México para productos LG. Si se descompone dile adiós a tu dinero. Ahora me entero de que no solo es LG, Samsung, Motorola, Huawei y otras también están en la misma situación. ¿Y que es lo que pasa con los consumidores? Telcel no da señal alguna y por ende, los fabricantes hacen lo que quieren. Sin mencionar a la PROFECO que no cuenta con un área específica para telefonía celular. En México estamos solos ante este tipo de fallas en los celulares.
miguelangel.suarezpe
lo suyo que LG se tire el royo y cambie los que tengan g4 por modelos nuevos con el problema solucionado o modelos superiores g5 por ejemplo...
miguelangel.suarezpe
lo suyo que lg cambie por modelos superiores o nuevos con el problema solucionado...
vicentemartinez2
Me gustaría unirme ala demanda yo tengo 4 LG g4 muertos solo con 2 o 3 meses de uso .
El quipo se muere solo cuento con facturas y cajas de los equipos LG no quiso hacer válidas las garantía
Usuario desactivado
Hay alguna manera de unirse a esa petición? Lo digo por que yo soy otro de los que sufrió el bootloop y supongo que cuantos más seamos, más presión podremos hacer para que hagan algo al respecto.
Se está viendo que con el cambio de placa que hacen no es suficiente, y si vamos a tener al cabo de X meses un pisapapeles con tapa de cuero (en mi caso) como que no. Perdí muchísima información ya que no estaba al tanto de esto y no tenía hecha ninguna copia de seguridad, aparte de por que pensaba que todo se me estaba guardando en la SD pero ya vi que no.
Lo de Change.org sirve para algo?
guillerivero
al autor dela publicación le pido que ponga un enlace o algo que nos lleve a la demanda llevada a cabo al LG V10, ya que lo único confirmado eh innegable es el LG G4. Así tenemos mas material certero para publicar y revertir estos sucesos lamentables.
Gracias!
richardgilarranz
Y por favor que incluyan en la demanda el lg g3 que aquí en venezuela hay un montón, saludos
edwuinelectro
Tuve un problema similar con un G3 hace dos años, se recalentaba excesivamente y dos días después de terminar periodo de garantía se apagó por daños en la tarjeta madre, después de intentar repararlo de mil formas, fue imposible volver a usarlo.
:(
dmarin921
Yo tengo un LG G4 con una muerte súbita (de momento)... Me cambiaron la placa y de momento no ha vuelto a fallar... LG nunca más
gotz
Yo tengo un G4 y lo he tenido que mandar a reparar (en garantía) 2 veces por este problema, pero en mi caso no he tenido ningún problema con el servicio técnico, venían a recoger el teléfono y a menos de una semana ya lo tenía de vuelta.
Aunque lo compré en una web, tramité todo por el chat de la sección de soporte de lg.
Es una putada quedarte unos días sin móvil, pero peor me parecía cuando tenía que devolver mis portátiles HP (porque me paso con más de uno) y tener que esperar mes o mes y medio...
gmk120
Me parece perfecto, LG tiene unos moviles que sobre el papel son excelentes, pero los problemas de control de calidad son una desgracia.
Y creo que deberían añadir el LG G3 a la demanda.
florenciabasilio
Gente! Hagamos todos la denuncia contra Lg! No es justo ya que es un problema de fabrica!
sergioperesconpan
Hola soy de argentina y me paso 2 veces el primero fue a los 10 meses me paso el arreglo por garantía ya el 2 caso después de los 7 meses que tuve el problema por primera vez ...se lavaron las manos y no reconocen su error ..QUERIA SABER EN DONDE PODEMOS DEMANDARLOS YA QUE VEO QUE TODOS TENEMOS ESE PROBLEMA Y QUE NOS REINTEGREN EL DINERO GASTADO...MUCHAS GRACIAS Y OJALA NOS DEN ATENCION A ESTE PROBLEMA...
angelgutierrez
Acabo de recibir el lg flex 2 con efecto bootloop sin reparar, lo compré hace dos años y dos meses y pague 600 y pico euros, no han aceptado repararlo a pesar de ser un problema de la placa, o sea de ellos, me cobraban 295 euros por la reparación cuando el terminal está en 200 en amazón, incluso mas barato en otras paginas, lo mismo me pasó anteriormente con dos lg g4, ya que compré todos los terminales a la vez. No creo que Lg consiga robarme mas veces, esta marca está proscrita en mi casa.
franciscojaviervaldez
Hola, tengo una duda, se puede comprar el lg V20?
no quiero que me pase lo mismo con unos de esos terminales, veo que lo estan vendiendo barato, con un snapdragon 820 lo cual me parece raro :l , puedo hacer la compra desde ya?
johnnyhernandezpatino
Hola. Soy de Colombia y también tengo éste problema . Unámonos igualmente para demandar a LG .3155401454
bolyrepair
lg g4 ...3 veces al servicio técnico en la 1ª y la 3ª...placa base "nueva" en la 2ª batería ...en las 3 ocasiones los mismos problemas calentamiento wifi activado y no entran notificaciones..cámara trasera inestable y con fotos "borrosas"( cámara que según publicasteis aquí...ERA O FUE GALARDONADA) y en la ultima carga de batería en 6 horas ...pues bien.. la batería en la 3ªreparación la envíe por que cargaba lento así como el cargador ..la batería que se envía es la nueva que se me dio en la 2ª que se mandó y del año 2017...pues me envían que han cambiado la placa de nuevo ,la pegatina usada y desgastada del imei la carcasa intermedia donde va... usada que es donde va la pegatina con lo que esta ultima placa será de 2ª claro...la batería me la mandan del año 2015 con una pegatina en ella que dice 96%,el cargador sigue siendo el mismo no lo cambian diciendolés que con otro nuevo y original el teléfono carga en 1:38 minutos mas menos ... te piden fotos y fotos para enviarte otro cargador ..te lo curras y metes los archivos en un win rar por que para subir documentos en su web..tiene tope de megas? jaja... después de todo eso..cuando pones el codigo de la incidencia..sale inválido y de nuevo a llamar por teléfono para ver que pasa..mandalo a esta dirección de correo...lo mandas pero te contestan que de 3 solo han recibído 1 el que yo envío con la captura de pantalla de que no me deja subir archivos y que ellos me llaman "TONTO" Y QUE ESTO SI FUNCIONA y seré yo...y después de repetirte que eres tonto..te vuelven a pedir las fotos que vuelvas a enviar...ME ESTÁN TOMANDO EL PELO? DESDE EL 2 ª MES QUE COMPRÉ EL MÓVIL ..ESTOY ASÍ