¿Pagas YouTube Premium y sigues viendo anuncios? Esto es lo que está pasando

  • Algunos usuarios han comenzado a ver publicidad aun estando suscritos

  • YouTube Premium subió de precio recientemente

YouTube Premium nos permite disfrutar de todo el contenido de la plataforma sin anuncios, a pesar de que recientemente hayamos recibido una mala noticia con un incremento de precios en hasta un 44%. Si encima, resulta que algunos usuarios empiezan a ver anuncios aún pagando la suscripción, se monta el lío.

Es lo que reporta en Reddit un usuario alemán: antes de ver un vídeo fue obligado a reproducir dos clips publicitarios. Los motivos son por ahora desconocidos, pero tras la respuesta de Google, todavía quedan más dudas sobre la aparición de los anuncios.

YouTube Premium puede tener anuncios

YouTube Premium lleva años dándonos acceso al catálogo de YouTube y YouTube Music, además de otorgar funciones anticipadas en la plataforma, y todo ello sin los molestos anuncios previos a la reproducción. A expensas de que llegue la versión Premium Lite, los usuarios pagan 13,99 euros cada mes, una cantidad ascendente en los últimos años, de ahí que se desate cierta polémica por la aparición de publicidad.

Como leemos en Journal du Geek, un usuario alemán ha testificado en Reddit que fue interrumpido por un anuncio, aun estando suscrito a YouTube Premium. Es curioso que suceda en este país europeo, puesto que en Alemania ya cuenta con la modalidad Lite en la que todavía pueden aparecer anuncios.

Sin embargo, en el caso que aludimos, el usuario parece estar suscrito a la modalidad Premium, y por lo tanto no debería ver publicidad. La historia no terminó aquí: otro usuario compartió un correo electrónico enviado por el soporte de YouTube, afirmando que a veces pueden aparecer "anuncios promocionales" para "asociaciones específicas" u "ofertas limitadas".

A los suscriptores de YouTube Premium no se les debería mostrar ningún anuncio pre- o mid-roll y deberían ponerse en contacto con el servicio de asistencia si esto ocurre.

Este segundo usuario había estado expuesto a un anuncio de NFL Sunday Ticket, una oferta para los aficionados del fútbol americano. Sea como sea, YouTube respondió de forma ambivalente a la cuestión hecha por 9to5Google: afirma que los usuarios Premium no deberían ver ninguna publicidad tradicional al principio o en la mitad del vídeo.

No obstante, además de recomendar ponerse en contacto con el soporte técnico en tal caso, también aclaró que de manera excepcional pueden aparecer contenidos específicos, vinculados a campañas o asociaciones temporales. Esta respuesta no ha dado sino más interrogantes, e incluso provoca cierta confusión sobre dónde está el límite del plan "sin publicidad".

Sin conocer si son casos puntuales o por el contrario indican un cambio en la plataforma y su suscripción Premium, lo cierto es que jamás se han mencionado esos "anuncios excepcionales" en las condiciones generales del servicio. Sea como sea, YouTube juguetea en sus declaraciones, y deja una puerta abierta a publicidad ocasional que dependerá de criterios como la ubicación, las campañas específicas o el historial.

Por el momento, desde Xataka Android no hemos detectado anuncios entre los usuarios que estamos suscritos a YouTube Premium, pero sería una desagradable noticia. Más aún que a partir del próximo mes, pagaremos una cuantía más elevada en la suscripción periódica.

Vía | Journal Du Geek

En Xataka Android | Ya no pago Spotify y cancelé otras suscripciones. YouTube Premium se queda, y hay un buen motivo

En Xataka Android | No hace falta YouTube Premium para escuchar música con la pantalla apagada en tu móvil Android: el truco del navegador no tiene rival

Ver todos los comentarios en https://www.xatakandroid.com

VER 1 Comentario

Portada de Xataka Android