Estos son los motivos por los que Google puede eliminar una aplicación de la Play Store

Google debe tener mano dura con las aplicaciones de la Play Store. No puede ser que cada cierto tiempo tengamos que dar noticias como las de "navegador retirado por enviar datos a China" , apps retiradas por mostrar publicidad o aplicaciones del tiempo preinstaladas con comportamientos extraños en segundo plano. El malware está por todas partes y aunque Google Play es una tienda segura, parece que nos hemos resignado a que cada cierto tiempo se cuele alguna que puede causar problemas a millones de usuarios.

En el día a día no supone un problema si estás informado, pero si descargas la primera que llama tu atención como suele ocurrir, entonces sí hay que tomar cartas en el asunto.

Ya os explicamos cómo devolver una aplicación comprada y cómo puedes proteger tu Android, ahora vamos a repasar cuáles son los motivos que llevan a Google a eliminar una aplicación de la Play Store. Unas razones que en algunos casos son demasiado tarde ya que se ha aprovechado la inocencia de muchos usuarios en beneficio de los creadores de las apps maliciosas.

Motivos básicos y aplicaciones prohibidas en Google Play

Ya conocemos todo lo que las aplicaciones tiene prohibido hacer en Google Play Store. La mayoría de condiciones son muy obvias y lógicamente todavía se mantienen vigentes. Sin embargo con el paso de los años Google ha ido endureciendo sus políticas, añadiendo nuevas normas a medida que surgen nuevos problemas.

• En la Play Store no se aceptan aplicaciones con contenido sexual explícito, violencia, contenido insultante, incitación al odio o que suplante otras identidades. Tampoco aplicaciones que vendan medicamentos que necesiten prescripción médica o promuevan actividades ilegales.

• Tampoco se aceptan lógicamente apps que contengan software malicioso, virus, troyanos o spyware. De hecho no se puede promover que se activen las fuentes desconocidas, una opción reservada únicamente para APKs de fuera de la Play Store.

• No está consentido las aplicaciones que realicen cambios en el dispositivo sin conocimiento y consentimiento del usuario. Aquí se incluyen todo tipo de acciones y es la razón por la que cada menú o movimiento debe estar mostrado y con su correspondiente marcador para activar. Google también obliga a que las apps permitan al usuario revertir los cambios.

• Finalmente en Google Play no se puede animar, incentivar o engañar a los usuarios para que eliminen otras apps o las inhabiliten. Este es un tema peliagudo ya que las apps de seguridad son una excepción, pero muchas apps han sido eliminadas por intentar pasar por encima de su competencia.

Se endurece la política de propiedad intelectual

Hace ya unos años que Google dispone de un potente ecosistema de alquiler de canciones y películas. Paralelamente se han ido endureciendo las políticas de propiedad intelectual. En 2015 ya comentábamos que era uno de los nuevos motivos para que Google eliminase tu app, como ocurrió con Popcorn Time y similares apps de descargas o streaming.

Cuando se hizo la revisión todas las aplicaciones de descarga fueron eliminadas. Pero también puede ser eliminada simplemente por incluir una caratula de una película o algún pantallazo. Hay mucha sensibilidad de las grandes empresas en este apartado y una guerra de licencias donde Google además de participar, quiere tener a todos contentos.

Micropagos deben ser a través de Google Play

Al final todo es un negocio. Google ofrece un sistema de pagos a través de sus servicios y se lleva una comisión. Sin embargo muchas aplicaciones desean salir de este ecosistema y crear el suyo propio. Aquí Google tiene una larga pelea pero al final todas las compras y regalos deben ser integradas con métodos de pago de Google. No sirve por ejemplo redirigir las compras a otro servicio para conseguir comisiones de afiliados.

Tampoco se permiten el envío de SMS o correos automáticos sin el permiso del usuario. Estas dos prohibiciones están relacionadas ya que desde una aplicación se puede redirigir fácilmente hacia cualquier lugar de internet, pero Google impide que las apps salgan fuera de Google Play. Para solucionarlo se crean monedas virtuales dentro de la aplicación. Es el caso de Amazon que como desea utilizar sus servicios de pago, no puede descargarse directamente de Google Play, o Fortnite, que solo se puede descargar desde la web de Epic Games.

Nada de anuncios ni publicidad en las notificaciones

Se prohíbe las aplicaciones que añadan accesos directos a la pantalla sin permiso del usuario o incorporan iconos a terceros con fines publicitarios. Una práctica habitual es utilizar las notificaciones para mostrar mensajes, pero estos no pueden ser anuncios ni ofertas promocionales.

Tampoco se pueden directamente promocionar ofertas de compras integradas, pero algunos juegos muy populares como Asphalt 8 bordean esta prohibición anunciando simplemente eventos en el juego. Eventos que luego contarán con sus objetos especiales, pero ya es indirectamente.

Debe estar bien clasificada por edades

Google Play necesitaba incorporar más control para adaptarse a sus distintos usuarios. Por ello se creó la clasificación por edades que desde hace un tiempo se muestra en cada apartado de Google Play.

Si una aplicación puede contener contenido violento existe la categoría de +18. Si el juego por ejemplo es para niños se puede enfocar a ellos. Pero ojo, porque si Google considera que tu aplicación no está bien clasificada por edades puede eliminarla directamente.

No puede ser abandonada si no cumple los requisitos actuales

La tienda de aplicaciones de Android tiene casi diez años a sus espaldas y a pesar que muchas aplicaciones sí se mantienen actualizadas muchas otras siguen allí abandonadas, perdidas, arcaicas y dispuestas a que algún inocente las instale en su dispositivo.

Google Play ha actualizado su buscador para que muestre primero las apps nuevas pero hace falta mucha limpieza. Afortunadamente si esta aplicación no se actualiza y ya no cumple algún criterio de seguridad, Google se pondrá en contacto contigo y si no es actualizada la eliminará. Lo que ocurre es que la cantidad de apps que cumplen este problema es enorme y Google no parece tener la capacidad ni la voluntad de eliminar miles de apps sin previo aviso a sus creadores.

Recientemente, Google cambió los requisitos de API de las apps en Google Play, obligando a los desarrolladores a que, como poco, apunten a la API 26, es decir, que estén optimizadas para Android 8.0 Oreo.

En función de los países se permiten las apuestas y loterías

En agosto de 2017 se realizó un cambio respecto a las aplicaciones de loterías y apuestas. Mientras que en muchos mercados como España no están permitidas en Google Play, en otros países como Francia, Irlanda y el Reino Unido sí se vuelven a permitir.

No se pueden incentivar directamente las valoraciones positivas

Google también penaliza y elimina aquellas aplicaciones que compren valoraciones positivas. ¿Cómo se consigue esto? Hay muchas formas. Algunas de ellas son directamente contratar servicios externos. Si Google detecta alguna injerencia externa bloqueará la aplicación.

Tampoco se permiten apps que promuevan e incentiven la puntuación con cinco estrellas ni recompensen a los usuarios a que lo hagan. Sí existen muchas aplicaciones que nos recomiendan puntuar la app y nos ofrecen cinco estrellitas, pero ninguna está marcada para no condicionar directamente.

Debe cumplir y argumentar el acceso a los distintos permisos

Los permisos granulares de Android son una de las mejores incorporaciones de los últimos tiempos. Permite a los desarrolladores y a los usuarios tener un mejor control sobre cada movimiento y acceso de la app. De manera relacionada tenemos a Google Play Protect, una herramienta integrada en la Play Store que se encarga automáticamente de detectar si la app es segura. Un filtro muy potente que no elimina la app de Google Play pero sí avisa al usuario sobre su funcionamiento.

Asimismo, desde hace algunos años se limita cómo y cuándo los desarrolladores pueden solicitar permisos. Uno de los más afectados son los servicios de accesibilidad que en principio está enfocado a aplicaciones para personas discapacitadas y ha acabado aprovechándose para apps de todo tipo.

Ejemplo de ello es cuando Google se puso puesto en contacto con los desarrolladores de LastPass, una app que hacía uso de los servicios de accesibilidad para completar automáticamente el campo de contraseña en apps y webs.

Google sí tiene control sobre la Play Store

Google ha ido mejorando su control sobre la Play Store después de muchos años de críticas. Todavía tiene trabajo por delante ya que optan por una vía de permitir la mayoría de apps y luego ya comprobarlo. Esto provoca que aparezcan más aplicaciones comprometedoras.

Por otro lado, muchas de estas aplicaciones son suficientemente rebuscadas como para evitar el ojo de los algoritmos de Google. Es una lástima por eso que sea solo a raíz de polémicas cuando los ingenieros de Google se ponen manos a la obra, contactan por mail con los desarrolladores y si ven que no se actúa, entonces eliminar la app.