Con Android 7.1 Nougat para los Nexus 5X y Nexus 6P han llegado a estos dos dispositivos de Google la mayoría de las novedades que estrenó hace unas cuantas semanas los nuevos Pixel, incluso características que pensábamos que iban a ser exclusivas para los Pixel, como el nuevo servicio de asistencia de Google.
En la presentación de los Pixel vimos como Google presentaba la nueva sección de Ayuda dentro de los ajustes del dispositivo, permitiendo al usuario contactar con el equipo de asistencia de Google cómodamente y fácilmente desde el propio dispositivo, integrando un chat de asistencia y la opción de compartir la pantalla del dispositivo con un agente. Pues bien, esta asistencia también ha llegado a los Nexus 5X y 6P.
Servicios Asistencia de Google
Los usuarios que actualicen sus Nexus 5X y Nexus 6P a Android 7.1.1 Nougat verán como en Ajustes > Ayuda verán como podrán solicitar una llamada de asistencia o una solicitud de chat para ser atendidos por un agente.
El agente puede enviarnos una invitación para que compartamos la pantalla para que pueda ayudarnos mejor a resolver el problema mediante anotaciones en la pantalla.
La disponibilidad y horario del servicio de Asistencia de Google depende de cada país. En España el horario es de lunes a viernes de 9:00 a 23:59 y de sábados a domingos de 10:00 a 21:00.
En Google Play | Servicios Asistencia de Google
En Xataka Android | Las 19 novedades de Android 7.1 Nougat
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